Průvodce pro studenty

Časté dotazy

Zapomněl/a jsem heslo.

Na přihlašovací stránce klikněte na Zapomněli jste heslo? a zadejte uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu. Funguje to jen tehdy, když platforma umí odesílat e-maily. Pokud do 15 minut nic nedostanete (zkontrolujte i složku nevyžádané pošty), obraťte se na vyučujícího nebo použijte Kontaktovat podporu; správce vám může nastavit dočasné heslo.

Nevidím kurz.

• Zkontrolujte Moje kurzy s filtrem Vše a Odebrané ze zobrazení.
• Hledejte v Katalogu kurzů. Je-li tam kurz, zapište se (případně s klíčem zápisu) – kapitola 7.
• Pokud kurz v katalogu není, může být skrytý, dokud ho vyučující nezveřejní, nebo ještě nezačal. Zeptejte se vyučujícího.
• Ujistěte se, že jste přihlášeni vlastním účtem, a ne jako host.

Nevidím činnost nebo je zamčená.

Přečtěte si text omezení pod činností (například datum, skupina nebo předchozí činnost, kterou je třeba dokončit). Splňte podmínku nebo počkejte na datum. Jste-li ve špatné skupině, kontaktujte vyučujícího.

Nahrání souboru se nezdaří.

• Zkontrolujte maximální velikost souboru a povolené typy u pole pro nahrání.
• Zmenšete velikost: exportujte mapy jako PDF nebo PNG v nižším rozlišení, data zkomprimujte do ZIP, velké práce rozdělte do více souborů.
• V názvech souborů se vyhněte zvláštním znakům a diakritice (používejte písmena, číslice, - a _).
• Zkuste jiný prohlížeč nebo stabilnější připojení; počkejte, až se dokončí ukazatel nahrávání, a teprve pak klikněte na Uložit změny.

Ve videoschůzce mi nefunguje kamera nebo mikrofon.

1. Klikněte na ikonu kamery/zámku v adresním řádku prohlížeče a povolte kameru a mikrofon pro stránku schůzky; stránku obnovte.
2. Zavřete ostatní programy, které kameru používají (Teams, Zoom, jiná karta prohlížeče).
3. Ve schůzce otevřete šipku u tlačítka mikrofonu/kamery a zvolte správné zařízení.
4. Zkontrolujte nastavení soukromí operačního systému (Windows: Nastavení › Ochrana osobních údajů › Kamera/Mikrofon; macOS: Nastavení systému › Soukromí a zabezpečení).
5. Používejte aktuální verzi Chrome, Edge nebo Firefoxu; na telefonu aplikaci Jitsi Meet.
6. Pokud místnost hlásí, že čeká na hostitele, musí se první účastník jednou přihlásit, aby ji otevřel (kapitola 16).

Nedostávám oznámení e-mailem.

Odesílání e-mailů nemusí být na platformě ještě nastaveno. Kontrolujte zvonek a kalendář; až bude k dispozici, nainstalujte si aplikaci Moodle pro push oznámení.

Stránka vypadá divně nebo tlačítka nereagují.

Obnovte stránku (Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R), vymažte mezipaměť prohlížeče, vypněte rozšíření blokující skripty nebo zkuste jiný prohlížeč. Zkontrolujte, zda není v Přístupnost a zobrazení zapnutý některý režim (například vysoký kontrast).

Při psaní dlouhého textu jsem byl/a odhlášen/a.

Relace končí po určité době nečinnosti. Dlouhé texty pište nejprve v textovém editoru a pak je vložte, nebo průběžně ukládejte koncepty.

Na koho se obrátit

Dotaz nebo problém	Kontakt
Obsah kurzu, termíny, známky, prodloužení, klíč zápisu, skupiny	Váš vyučující (fórum kurzu nebo soukromá zpráva)
Účet, přihlášení, heslo, chybná instituce, technické chyby	Kontaktovat podporu (zápatí)
Bariéry v přístupnosti	Nahlásit bariéru v přístupnosti (zápatí)
Osobní údaje, export nebo výmaz	Profil › Soukromí a zásady – žádosti o údaje nebo pověřenec
Nápady a zpětná vazba k platformě	Komunitní fórum Zpětná vazba k platformě a přístupnost; dotazník SUS

Tip: Při hlášení problému uveďte stránku (adresu nebo název kurzu a činnosti), co jste udělali, co se stalo (přesné chybové hlášení nebo snímek obrazovky), prohlížeč a zařízení a čas.

Slovníček pojmů

Pojem	Význam
Činnost	Prvek kurzu, ve kterém něco děláte: úkol, test, fórum, workshop, anketa, dotazník, wiki …
Studijní materiál (zdroj)	Prvek kurzu, který čtete nebo stahujete: stránka, kniha, soubor, složka, URL.
Nástěnka	Vaše osobní úvodní stránka s kurzy, událostmi, vzdělávacími plány a odznaky.
Rejstřík kurzu	Panel vlevo v kurzu se všemi sekcemi a činnostmi.
Klíč zápisu	Heslo od vyučujícího potřebné k zápisu sebe sama do kurzu.
Převrácená třída	Model výuky: připravíte se před hodinou, čas ve výuce slouží k procvičování a diskusi.
Dokončení činnosti	Označení, že jste činnost dokončili (ručně nebo automaticky).
Rubrika	Hodnoticí tabulka s kritérii a úrovněmi, podle které se hodnotí vaše práce.
Vzájemné hodnocení	Studenti hodnotí práce jeden druhého (činnost Workshop).
Skupina / seskupení	Studenti, kteří pracují společně; seskupení je soubor skupin.
Kohorta	Skupina uživatelů na úrovni celé platformy, například všichni studenti jedné instituce (INST-UPOL).
Kompetence	Vymezená dovednost nebo oblast znalostí s úrovněmi 1–5 (od povědomí po experta/mentora).
Vzdělávací plán	Osobní seznam kompetencí k dosažení, s pokrokem a doklady.
Doklad o předchozím učení	Dokumenty nebo odkazy dokládající dovednosti získané jinde.
Odznak	Digitální osvědčení o úspěchu (Open Badges), které lze stáhnout a sdílet.
Úložiště odznaků (backpack)	Externí služba, kde odznaky shromažďujete a sdílíte.
OER	Otevřené vzdělávací zdroje – volně licencované studijní materiály.
CC BY 4.0	Licence Creative Commons: volné opětovné užití a úpravy s uvedením původu.
H5P	Interaktivní obsah (videa s otázkami, přetahování …).
Jitsi Meet	Open-source software pro videoschůzky, na kterém stojí tlačítko videoschůzky.
BigBlueButton	Virtuální učebna uvnitř Moodlu (po připojení serveru).
JupyterHub	Server pro notebooky v Pythonu používaný v laboratoři.
SUS	System Usability Scale – dotazník s 10 tvrzeními pro měření použitelnosti (0–100).
GDPR	Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů – základ vašich práv k údajům.